NHTV organiseert cursus voor professionals over veranderende consumentenmarkt

NHTV internationaal hoger onderwijs Breda houdt op 25, 26 en 27 maart een cursus voor professionals, gericht op de veranderende consumentenmarkt. Consumenten verwachten tegenwoordig meer dan een goede dienst of goed product, ze zijn op zoek naar originaliteit en beleving. De cursus wordt geleid door Niels Jensen uit Denemarken. Jensen verzorgde deze cursus meerdere keren in Denemarken met deelnemers uit 10 verschillende landen. De cursus wordt nu voor het eerst in Nederland gegeven.

Consumenten zijn, wanneer zij een product of dienst kopen, op  zoek naar verhalen en belevingen en zijn merkbewust. Voor bedrijven is het belangrijk om loyaliteit te genereren bij de klant en een duurzame relatie met hen aan te gaan. Dit vraagt om een andere of nieuwe manier van denken en dat is makkelijker gezegd dan gedaan.

Niels Jensen, voormalig docent van NHTV en getrainde Kaos Pilot uit Denemarken, ontwikkelde voor de veranderende markt, de ‘Experience Design Course’.

Bijzonder aan de cursus is, dat gedurende de drie cursusdagen actief gewerkt wordt aan productontwikkeling en aan eigen vraagstukken, waardoor deelnemers  genoeg handvatten hebben om toe te passen binnen hun organisatie. Ook wordt ingegaan op het creëren van beleving aan een product of dienst. Deelnemers kunnen een bijzondere ervaring verwachten waarbij alle zintuigen worden geprikkeld.

Deelnemers krijgen antwoorden op vragen als:

  • Hoe gaat u om met nieuwe eisen van klanten op het gebied van transparantie, authenticiteit en betrouwbaarheid?
  • Hoe beweegt u zich in het nieuwe marketinglandschap?
  • Hoe zorgt u ervoor dat uw klanten betrokken worden bij het co-creëren van uw toekomstige aanbod?

Kijk voor meer informatie over de Experience Design Course op www.nhtv.nl/experiencedesigncourse

Praktische informatie

  • Datum: 25, 26 en 27 maart
  • Locatie: Breda, exacte locatie wordt nader bekend gemaakt
  • Tijd: 09.00 tot 18.00 uur
  • Taal: Engels (primair), gebruik van Nederlands wordt afgestemd met de internationale deelnemers
  • Afronding: NHTV Certificaat
  • Kosten: 1800 euro p.p., 3200 euro bij twee cursisten van hetzelfde bedrijf, 950 euro voor NHTV alumni
X

Meld je nu aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden