Banken en verzekeraars moeten vaker uit eigen initiatief hun klanten helpen. Daarvoor is een extra stap nodig, schrijft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in een gisteren verschenen rapport.
Banken en verzekeraars moeten vaker uit eigen initiatief hun klanten helpen. Daarvoor is een extra stap nodig, schrijft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in een gisteren verschenen rapport.