Lot66 is een veelzijdig leisure centre in Breda. Onze gasten kunnen in onze vestiging terecht voor een breed aanbod aan indoor- en outdoor activiteiten; indoor karting met electrokarts, lasergame, bowling, personal cinema, robox, solex- en segwayverhuur en nog veel meer. De activiteiten worden ondersteund met een passend aanbod aan food & drinks.

Lot66 is een groeiende, stoere en dynamische organisatie die voortdurend in ontwikkeling is. Gastgerichtheid, innovatie, efficiency en groei zijn onze kernwaarden en die worden dagelijks met veel enthousiasme door onze medewerkers uitgedragen naar onze bezoekers.

Voor de professionalisering van onze organisatie zijn wij op zoek naar een:

Hands-on General Manager (fulltime)

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening aan onze gasten en coördineer je, binnen het operationele team, de dagelijkse operatie binnen het centre. De operatie bestaat hierbij uit zowel onze activiteiten als de bijbehorende horeca. Jouw hoofddoel is de tevredenheid van onze gasten; en je bereikt dit met een zo efficiënt mogelijke organisatie. Je stuurt en coacht je teamleden op een inspirerende manier, zodat zij zich verder (kunnen) ontwikkelen.

Kerntaken:

• Je bent -samen met je kernteam- verantwoordelijk voor de volledige dagelijkse gang van zaken in de operatie; van de werkroosters tot de ‘finishing touch’ richting onze gasten, en bent de linking pin met het commerciële team.

• Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de maandelijkse doelen met betrekking tot resultaat, klanttevredenheid en kostenbeheersing, en levert een inhoudelijke bijdrage aan de ontwikkeling van (de strategie van) Lot66.

• Je stuurt direct de shiftmanagers aan en begeleidt indirect je circa 25 teamleden bij het behalen van hun (maandelijkse) doelstellingen.

• Je zorgt voor een heldere taakverdeling, een goede sfeer en het optimaal functioneren van je team, zodat de gezamenlijke doelstellingen kunnen worden behaald.

• Je bouwt, introduceert en controleert de uitvoering van procedures om een kwalitatief goede en doelgerichte organisatie te waarborgen.

• Je zoekt continu naar mogelijkheden tot het verbeteren van de efficiency en de prestaties.

• Je draait ook zelf mee binnen de operationele taken. Je bent het leeuwendeel van je tijd binnen de operatie aanwezig.

Profiel:

• Je hebt succesvolle leidinggevende ervaring in een veelzijdige klantgerichte organisatie.

• Je beschikt over MBO+/HBO denk- en werkniveau, bent zelfstandig en neemt gemakkelijk initiatief.

• Je straalt natuurlijke autoriteit uit, bent een echte people manager en geeft jouw teamleden veel energie.

• Je hebt affiniteit en/of ervaring met onze activiteiten en met recreatie/horeca, bent uiterst stressbestendig en van nature positief ingesteld.

• Je bent klant- en servicegericht. Je hebt zowel oog voor het geheel als voor detail.

• Je hebt geen moeite met wisselende en flexibele werktijden en je bent je er terdege van bewust dat het zwaartepunt van onze operatie vooral ligt in de avonden en in het weekend.

Organisatie:
Wie bieden je een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie. Lot66 biedt marktconforme arbeidsvoorwaarden, een gezellige werksfeer en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.

Solliciteer nu direct via de website van Lot66!