Vernieuwde Kwantum op woonboulevard
09 dec 2015, 12:47 • Zakelijk
Hoewel de vernieuwde Kwantum al open is vindt de officiële opening zaterdag 12 december plaats. Het is de elfde winkel met de nieuwe winkelformule. Hiermee wil de winkel meer klantgericht gaan werken in plaats van product-gedreven.
“De afgelopen tijd hebben we verschillende winkels getest en geoptimaliseerd. Niet alleen het uiterlijk is aangepast, maar ook de ro uting”, aldus Rob Berns met trots, de CEO van Home Fashion Group Kwantum is daar een van de leidende succesformules. Een van de vernieuwingen is het service eiland. Dit vormt het centrale punt van de winkel, waar de medewerkers klaar staan om de klant te helpen bij al hun vragen.
Benesto
Om in de toekomst de klanten nog meer te ondersteunen in hun keuzes, komt Kwantum met een nieuw hulpmiddel, een service apparaat genaamd Benesto. Zijn dagelijkse werkzaamheden bestaat uit klanten helpen met inmeten, op maat maken of installeren van de producten.
Toekomst
Kwantum is marktleider op gebied van wand-, raam- en vloerproducten. De nieuwe winkelformule is de basis om deze positie de komende jaren te verstevigen. Tegenwoordig weet de klant wat hij wilt. Wij ondersteunen dat met maatwerk en vakmanschap in hun keuzes. In combinatie met een trendy collectie aan decoratieartikelen en de gegarandeerde laagste prijs zorgt dat Kwantum klaar is voor de toekomst. Kwantum streeft naar een eenduidig, klantgericht gezicht in de markt. Daarom zullen er in de komende tijd nog meer winkels van Kwantum naar de nieuwe formule worden omgebouwd.
